洛阳三小区供暖交接工作受阻,上百名业主赴城管局、暖鑫热力讨说法

摘要:北京时间20191203关于【洛阳三小区供暖交接工作受阻,上百名业主赴城管局、暖鑫热力讨说法】的具体情况和说明,让www.jldytl.cn新闻频道以图文形式为您慢慢道来。

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业主们到市城管局讨说法

追踪:仨小区要求更换供热服务企业

“采暖费从没拖欠过,但供暖的情况却年年不理想,对供暖服务非常失望,业主们实在是不想再忍受了。”采访中,小区业主们对暖鑫热力提供的供暖服务不满意,到洛阳市城管局去投诉,希望由洛阳热力公司接管。

11月中旬,洛阳市城管局供热办组织各方签订一份协议,对这几个小区进行入户调查,三分之二以上业主签字同意后,洛阳暖鑫热力公司必须无条件退出,在不影响正常供暖情况下交由洛阳热力公司12月1日零时起为上述小区提供供热服务。

11月28日,洛阳市供热办再次发布通知,在多方共同监督下,升龙城B区、升龙广场B、C区及天城一品小区一期调查问卷工作已完成,签字同意更换供热服务企业的业主比例达到三分之二以上,请洛阳暖鑫热力有限公司立即与洛阳热力公司对接。

其中,针对升龙城B区情况,洛阳暖鑫热力公司在12月3日前完成相关技术资料、用户资料、供热设施等方面的移交工作,洛阳热力公司自12月5日起正式接收,为该小区提供供热服务。升龙广场B、C区、天城一品小区,暖鑫热力要在11月30日前完成相关技术资料、用户资料、供热设施等方面的移交工作,洛阳热力公司12月1日起正式接收。

为保证小区正常用暖,上述小区的供热设施暂不进行全面改造,供暖季结束后,供热设施改造工作在洛阳市城管局监督下进行。

居民们到暖鑫热力讨说法

11月中旬,多方签订的一份协议

回应:暖鑫热力、市供热办均未回应此事

那么, 目前情况进展如何呢?

12月2日下午,大河报记者来到暖鑫热力公司采访,工作人员称,负责此事的人员出差了,其他人不了解情况。“涉及图纸等问题,资料不在我们这儿,正在向厂家要,用户资料正在整理审核。目前业主们与公司具体协商情况不太了解。”随后,记者又致电该公司相关负责人,并发短信告知采访内容,未获答复。

《洛阳市集中供热条例》规定,供热行政主管部门应当建立、健全供热督导、监管制度,对热经营企业的运营活动进行定期检查、考核。三个小区数千户居民对于暖鑫热力供暖服务提出不满,洛阳市供热办作为主管部门,是如何监管呢?暖鑫热力供热的其他小区有无存在同样情况?针对目前三个小区情况,供热办又是如何协调呢?

11月29日,大河报·大河客户端记者到市供热办采访,未见到相关负责人。12月2日,再次联系洛阳市城管局办公室,希望能够采访到供热办负责人,了解事情进展。但办公室人员则称,供暖季供热办人员很忙,都在工地上,上述小区的问题,业主们在城管局都呆了一天了,正在协调处理。针对此情况,记者希望能够电话采访供热办相关人员,但仍未果。

12月2日下午7时,天城一品小区居民告诉记者,从早上8点多业主们到城管局讨说法,他们一直到晚上7点钟。西工区政府相关领导、社区人员、洛阳热力、暖鑫热力、业主代表等都在,达成了相关意见。“暖鑫热力与开发商问题由区政府协调,暖鑫热力必须在12月15日将相关资料移交给市热力。”该居民说。

洛阳热力公司相关负责人说,他们已做好各项交接准备,交接后,将第一时间摸清小区热网情况,尽最大的努力把热供好,待本采暖期结束后,根据市供热办的部署,对小区的供暖设施进行必要的改造,使业主的不热问题得到根本性的解决。

针对此事,本报将持续关注。


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